Question 1

¿Hay que pagar una cuota de suscripción?

Accepted Answer

No. Terzy no cobra ninguna cuota de suscripción. Solo pagas el precio del producto que compras.

Question 2

¿Qué es TerzyApp?

Accepted Answer

TerzyApp es una aplicación de estilo de vida basada en IA que pone tejidos de lujo y sastres expertos verificados —de cualquier lugar del mundo— al alcance de cada persona. Escaneas tu cuerpo una sola vez con el móvil y, desde ese momento, puedes encargar prendas hechas a tus medidas exactas, comprar tejidos de primera calidad por metro, arreglar o reparar prendas y crear en un solo lugar un historial de por vida de tu cuerpo, tu estilo y tu armario.

No somos solo una tienda. Nuestra misión es proteger a los maestros sastres de Europa y el legado de su oficio, y acercar la sastrería de lujo a más personas: tejidos de lujo, sastres expertos, ropa hecha para ti y para toda la vida.

Question 3

¿Qué puedo pedir en TerzyApp?

Accepted Answer

Cinco líneas de negocio conectadas, todas en una sola cuenta:

Ropa a medida — trajes, chaquetas, camisas, vestidos y mucho más, confeccionados por sastres expertos verificados.
Tejidos de primera calidad por metro — procedentes de centros textiles históricos como Como, Biella, Lyon, Yorkshire y Prato, con muestras disponibles antes de decidirte.
Arreglos y reparaciones — dale una nueva vida a una prenda que ya tienes en lugar de sustituirla.
Productos artesanales hechos a mano — de personas que trabajan desde casa y no nos pagan ninguna comisión.
For You Ready — prendas prêt-à-porter seleccionadas según tu cuerpo y tu perfil de estilo, con envío rápido.

Nuestro estilista con IA lo conecta todo: aprende de tu armario y responde a preguntas cotidianas como «Tengo una boda el sábado, ¿qué me pongo?».

Question 4

¿En qué países ofrecen servicio y cómo funciona la entrega?

Accepted Answer

TerzyApp está disponible en 37 países desde el primer día — los 27 países de la UE, el EEE (Islandia, Liechtenstein y Noruega), el Reino Unido, Suiza, Gibraltar, Mónaco, San Marino, Estados Unidos y Canadá — con 29 idiomas de interfaz y 12 monedas. Los pagos se gestionan mediante Stripe Connect, y tu pedido queda fijado tanto en tu moneda como en la del sastre en el momento de realizarlo, de modo que las fluctuaciones del tipo de cambio no modifican el precio.

Tu sastre no tiene por qué estar cerca. Un maestro sastre de Nápoles, Lyon o Londres puede confeccionar tu prenda y enviártela internacionalmente, con el envío integrado en el pedido: puedes seguir la producción y la entrega desde la aplicación.

Question 5

¿Quién fija los precios de los tejidos?

Accepted Answer

Los precios de los tejidos los fijan los sastres y los vendedores de sastrerías de la plataforma.

Question 6

¿En qué países opera Terzy?

Accepted Answer

Terzy opera en varios países. La disponibilidad de sastres, productos y servicios puede variar según el país.

Question 7

¿Hay que pagar una cuota de suscripción para las sastrerías?

Accepted Answer

No. Tampoco hay cuota de suscripción para las sastrerías.

Question 8

¿Ofrecéis un servicio para probarse ropa?

Accepted Answer

Sí. Terzy ofrece un servicio para probarse ropa.

Question 9

¿Cómo se toman las medidas corporales?

Accepted Answer

Las medidas corporales se toman con la cámara de tu móvil.

Question 10

¿Necesito algún equipo adicional para tomarme las medidas corporales?

Accepted Answer

No. Basta con la cámara de un móvil para obtener tus medidas corporales.

Question 11

¿Puedo exportar mis medidas corporales en formato PDF?

Accepted Answer

Sí. Puedes exportar tus medidas corporales en formato PDF.

¿Preguntas? Respuestas.

Plataforma y medidas

¿Preguntas? Respuestas.