قطعة تُفصَّل لهيئتكم وحدكم بدقة تامة

ما الفرق بين التفصيل من الصفر والتفصيل حسب المقاس والملابس الجاهزة؟

تُنتج الملابس الجاهزة مسبقاً بمقاسات صناعية عامة يختار المشتري أقربها له. أما تفصيل خاص من الصفر وتفصيل حسب المقاس فيبدآن برسم باترون مخصص بعد تسجيل مقاساتكم وقص الأقمشة المختارة تبعاً لحجم الجسم الفعلي.

ما مدى دقة احتساب المقاسات بواسطة كاميرا الجوال؟

يرشدكم التطبيق إلى الوقوف الصحيح وتتولى التقنية قراءة المقاسات وتقديم جدول شامل للمراجعة. كما يحق لكم تدقيق كل رقم والتواصل مع الخيّاط مباشرة عبر المحادثة لمناقشة أية تفاصيل خاصة قبل مرحلة القص.

هل يمكنني رؤية مظهر الفستان أو البدلة على جسمي قبل القص؟

نعم، تتيح خاصية تجربة قياس افتراضية رؤية محاكاة تقريبية لشكل الثوب على صورتكم الشخصية للتحقق من ملائمة التنسيق والقصّة. هذه المعاينة الرقمية مصممة لمساعدتكم في تقييم الطراز وليست صورة حقيقية للمنتج المكتمل.

هل يمكنني شراء القماش مستقلاً عن تفصيل القطعة؟

تتيح المتاجر الشريكة خيار شراء أقمشة بالمتر بشكل منفرد، أو انتقاء القماش وربطه بخدمة التفصيل مباشرة ضمن نفس الطلب. وتُعرض أسعار الأمتار بوضوح وفقاً لوزن النسيج بوحدة g/m2 ونوعه.

كيف يتم شحن وتوصيل القطع المنفذة؟

تشحن معظم ورش العمل المنضمة إلى تطبيق TerzyApp الملابس محلياً ودولياً مباشرة إلى العنوان المسجل. وتظهر نطاقات التوصيل وتكلفتها بوضوح في صفحة كل مشغل قبل السداد.

ما هي خيارات السداد وتحديد العملة المعتمدة؟

يتم سداد القيمة الإجمالية داخل التطبيق بوسائل دفع إلكترونية آمنة وبعملتكم المحلية. يُثبّت سعر الصرف فور إتمام عملية الشراء حتى لا تتأثر التكلفة بأي تقلبات مالية أثناء فترة القص والخياطة.

ما الإجراء المتبع في حال احتاجت القطعة إلى تعديل بعد استلامها؟

نظراً لأن الملابس تُخاط بحسب مقاسات قوام محددة فلا يسري عليها نظام إرجاع الملابس الجاهزة. يمكنكم التواصل فوراً مع الخيّاط في المحادثة لترتيب أعمال تعديل وتصليح الملابس، ويتدخل فريق الدعم الفني لمساندتكم عند الحاجة.

تصفحوا كافة الأسئلة الشائعة