아끼는 옷, 테일러의 손길로 다시 태어납니다

수선 비용은 어떻게 책정되나요?

수선 비용은 작업 난이도와 의류 종류에 따라 테일러가 직접 산정하여 견적을 드립니다. 청바지 핏 수정, 코트 안감 교체, 맞춤 예복 리폼은 작업 방식과 지역 공방에 따라 공정이 다르므로 사진을 전송하고 테일러와 대화하면서 명확한 견적을 먼저 확인하시는 것이 좋습니다.

TerzyApp에서 구매한 옷만 수선할 수 있나요?

TerzyApp은 오래전 구입한 옷이나 물려받은 의류, 타 브랜드에서 맞춘 옷까지 고객님이 소장하고 계신 모든 옷의 수선과 리폼을 지원합니다.

공방으로 옷을 어떻게 보내나요?

공방에 직접 맡기기, 주소지 수거 요청, 택배 발송의 세 가지 방법 중 고객님께 가장 편한 방식을 제안서에서 고르실 수 있습니다. 의류를 돌려받으실 때도 마찬가지로 원하는 회수 방식을 별도로 지정하실 수 있습니다. 보내실 때와 받으실 때의 이동 방식을 서로 다르게 설정하셔도 무방합니다.

주문을 취소하면 어떻게 되나요?

의류를 아직 보내지 않은 상태에서 취소하시면 결제 대금이 전액 환불됩니다. 이미 배송사로 인계되었거나 공방에 도착한 이후에는 다시 돌려보내기 위한 반송 절차가 필요합니다. 이 경우 반송 배송비만 공제한 뒤 차액을 안전하게 환불해 드립니다.

명품이나 디자이너 의류도 수선 가능한가요?

각 공방은 작업 가능한 명품 브랜드 목록과 자체 전문 수선 기술을 투명하게 안내하고 있으며, 특정 브랜드 목록은 공방의 취급 역량을 설명하는 기준일 뿐 해당 브랜드와의 공식 제휴를 뜻하지는 않습니다.

수선 외에 새 옷 맞춤 제작도 가능한가요?

수선뿐만 아니라 고객님의 신체 치수를 기반으로 비스포크 수트나 맞춤의류를 새롭게 제작하는 것도 가능합니다. 또한 공방에 구비된 고급 원단을 마 단위나 미터 단위로 직접 선택하여 주문하실 수도 있습니다.

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