고객님 한 사람의 체형에 맞춘 재단

비스포크와 수미주라(MTM), 기성복은 구체적으로 어떻게 다른가요?

기성복은 정해진 표준 치수에 맞춰 미리 대량 생산된 옷 중 가장 가까운 것을 고르는 방식입니다. 반면 수미주라(MTM)와 비스포크는 주문 즉시 고객님의 고유 치수에 맞춰 원단을 재단하며, 대량 생산 규격이 아닌 개인의 체형 곡선에 맞춰 지어집니다.

공방에 직접 가지 않고 스마트폰 카메라로 체촌해도 치수가 정확한가요?

화면 가이드에 맞춰 스마트폰으로 촬영하면 AI가 신체 윤곽을 분석해 테일러가 재단에 필요한 정밀 치수를 산출합니다. 도출된 측정치는 고객님이 직접 검토하고 수정할 수 있으며, 공방 재단사가 재단 전에 메신저로 특이 체형을 한 번 더 확인합니다.

원단을 직접 고르거나 소재별 가격을 따로 확인할 수 있나요?

네, 가능합니다. 대부분의 맞춤옷은 원단 선택 시 소재별 가격이 투명하게 분리되어 있어 리넨 여름 드레스나 울 수트의 가격을 솔직하게 비교하고 주문할 수 있습니다. 일부 테일러샵은 디자인에 가장 어울리는 전용 원단군을 지정하여 선보이기도 합니다.

주문 전에 내 체형에 어울리는지 옷맵시를 미리 확인할 수 있나요?

TerzyApp의 3D 가상 피팅 기술로 가능합니다. 정면 사진을 등록하시면 수트, 코트, 드레스가 고객님의 실제 체형과 자세에 맞춰지는 모습을 사전에 확인할 수 있습니다. 이는 재단 전 스타일과 실루엣을 점검하는 AI 시뮬레이션입니다.

해외 공방에서 제작된 옷도 한국으로 안전하게 직배송되나요?

TerzyApp에 입점한 공방마다 배송 가능 국가가 상품 페이지에 투명하게 안내됩니다. 유럽이나 해외 현지 아뜰리에의 맞춤 재킷이나 코트도 고객님이 계신 곳까지 안전하게 국제 배송됩니다.

해외 결제 시 수수료나 환율 변동으로 추가 금액이 청구되지는 않나요?

고객님의 현지 통화로 안전하게 결제되며, 결제 순간 고정된 환율이 그대로 적용됩니다. 의류가 제작되는 동안 환율이 오르내려도 처음에 확인하신 금액 외에 추가 비용이 청구되지 않습니다.

옷을 수령한 후 품이나 기장 등 수선이 필요한 경우 어떻게 해결하나요?

옷을 받으신 뒤 수정이 필요한 부분이 있다면 앱 내 메신저로 담당 테일러에게 바로 상의해 주세요. 개인 맞춤 제작 특성상 기성복 형태의 반품은 어렵지만 일반적인 핏 오차는 수선을 통해 보완되며, 원만한 합의가 어려울 경우 TerzyApp 고객지원팀이 신속히 중재합니다.

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